Yasal

İade ve Cayma Hakkı

Son güncelleme: 30 Eylül 2026

Aldığın üründen memnun kalmazsan 30 gün içinde koşulsuz iade edebilirsin. Bu süre, yasal 14 günlük cayma süresinin gönüllü olarak uzatılmış hâlidir.

İade nasıl yapılır?

1. Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde [Doldurulacak: E-posta] adresine sipariş numaranla birlikte iade talebini ilet.
2. Sana bir iade kodu gönderelim. Ürünü, mümkünse orijinal kutusu, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte paketle.
3. Bildiriminden itibaren 10 gün içinde, iade koduyla [Doldurulacak: Kargo firması] şubesine ücretsiz olarak teslim et. İade adresi: [Doldurulacak: İade adresi]
4. Ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde ödemen, ödeme yaptığın karta iade edilir. Bankanın hesabına yansıtma süresi bankaya göre değişebilir.

Dikkat edilmesi gerekenler

• Ürünü denemen serbesttir; ancak olağan kullanım dışında oluşan hasar, çizik ve değer kayıplarından tüketici sorumludur.
• Hasarlı veya eksik gelen paketleri teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmanı rica ederiz.
• Değişim talebinde, iade edilen ürün bize ulaştıktan sonra yeni ürün ücretsiz olarak gönderilir.

Ayıplı veya hasarlı ürün

Ürün ayıplı çıkarsa 30 günlük süreden bağımsız olarak, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarını kullanabilirsin. Ayrıntılar için Garanti sayfasına bakabilirsin.

İletişim

[Doldurulacak: E-posta] · +90 501 555 15 00