Yasal

Garanti

Son güncelleme: 30 Eylül 2026

Tüm DESKIND ürünleri, teslim tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir. Garanti süresi içinde üretim ve malzeme kaynaklı arızalarda ürününüz ücretsiz olarak onarılır ya da değiştirilir.

Garanti kapsamı

• Elektronik aksamdaki arızalar (LED, kablosuz şarj, güç girişi),
• Mekanik parçalardaki üretim hataları (eklemler, kıskaç, stand),
• Ahşap yüzeylerde olağan kullanımla oluşmayan çatlama ve ayrılmalar.

Garanti dışı durumlar

• Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, düşürme, sıvı teması ve darbe kaynaklı hasarlar,
• Orijinal olmayan adaptör veya kablo kullanımından doğan arızalar,
• Doğal ahşabın zamanla renk değiştirmesi ve olağan yıpranma.

Ayıplı mal ve seçimlik haklarınız

Ürünün ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarılmasını isteme veya ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilirsiniz. Onarım süresi azami 20 iş günüdür.

Garanti başvurusu

Sipariş numaranız ve arızayı gösteren bir fotoğraf/video ile [Doldurulacak: E-posta] adresine yazmanız yeterlidir. Ürünün gönderimi ücretsizdir.